2026年4月起，绍兴市柯桥区居民生活用水“一户一表”用户阶梯计费周期将有新变化：由原来的按月用水量阶梯式累进加价，调整为按年用水量阶梯式累进加价。为了让大家看得明白、用得放心，我们整理了大家最关心的五个问题，为您讲清楚！哪些用户适用该规则？本次调整适用于柯桥区范围内使用生活用水（市供饮用水）的 “一户一表”抄表到户居民用户。为什么要调整为“年度”阶梯？相较于之前的阶梯计费规则，年度阶梯最大的好处是用水量按自然年累计、年底清零。比如夏季洗澡、洗衣用水量大，冬季用水量少，年度累计的方式能实现“丰歉互补”，绝大多数家庭全年用水量在240立方米内，能享受最优惠的第一级水价。用户年度阶梯水量分级标准如何划分？调整后年度阶梯水量按三个等级划分，按年累进计费，具体如下：第一级水量：每户每年240立方米（含）以下，按第一级水价计费。第二级水量：每户每年241-360立方米（含），按第二级水价计费。第三级水量：每户每年361立方米及以上，按第三级水价计费。2026年政策实施首年，过渡期如何安排？2026年是政策实施的第一年，为了让新旧计费模式平稳衔接，我们特别设置了人性化的过渡方案：1-3月：按原政策“月度阶梯水量”标准执行；4-12月：按全年分档阶梯水量标准的四分之三执行。这样既尊重了年初已产生的实际用水情况，也让大家在政策切换后有充分的适应空间。特殊情况咋处理？新装用户按实际用水月折算，首次抄表免阶梯新装“一户一表”，实际用水时间不满一年的，按每月20立方米的标准折算第一级阶梯水量（不满一个月按一个月算）。特别提醒，首次抄表不收阶梯费，从首次抄表的次月起，开始折算计算阶梯水量。例：新装“一户一表”用户张三4月份立户，则4月份抄表不计算阶梯费及阶梯水量使用量，自5月份起开始折算计算，第一级水量(从5月起按每月20立方米计算)为每户当年余量160立方米及以下;第二级水量为每户161-240立方米;第三级水量为每户241立方米及以上。过户/用水性质变更：当月重新算，按剩余月份折算如用户办理房产过户（用水主体变更），或将经营性用水变更为居民生活用水，从业务受理当月起，重新计算年度阶梯水量，按当年剩余月份数折算各级水量，前后用户用水计量互不影响。困难群体优惠政策不变低保户等困难居民用户的用水优惠政策，将继续按照相关文件精神执行，此次阶梯计费调整不影响原有优惠，切实保障困难群体的基本用水需求。