紧紧围绕“优化营商环境,提升服务质量”的发展理念和“为群众办实事”的服务理念,以用户需求为导向,10月12日上午,公司“小鱼儿”供水服务总队以“微网格•契约共建”服务结对活动为契机,走进平水宋家店村,开展“小鱼儿”供水服务活动。在属地村委干事的带领下,“小鱼儿”供水志愿者们来到一户反映近期存在水量异常的用户家中,通过对水表、用水设施的仔细检查,发现坐便器的止水器故障,排查出问题后,工作人员给用户提

9月25日,绍兴柯桥水表检测中心收到全省计量比对结果成绩单,顺利通过本次全省计量比对活动。为确保计量标准量值准确、统一、可靠,浙江省质量技术监督局组织在全省范围内开展计量标准的量值比对工作,宁波市计量测试研究院（宁波新材料检验检测中心）为主导实验室,全省共94家水表检定实验室作为参比实验室。本次计量比对活动通过计算各实验室检测试验结果数据的En值作为比对结果评价的依据,En值大于1比对结果为不合格

为确保水表计量的精准无误,更好的开展水表周检换表工作。近日,柯桥供水“小鱼儿”供水服务先锋队深入柯桥街道华宇天庭小区进行水表周期轮换宣传活动。活动现场,“小鱼儿”服务队的成员们精心布置了宣传摊位,不仅向社区居民免费发放了详尽的水表周检宣传手册,还热情洋溢地向每一位路过的居民讲解水表的使用寿命、为何需要定期轮换以及这一举措对于保障用水质量与公平计量的重大意义。他们的话语中充满了专业与耐心,对于居民们

随着新学年的来临,为了确保孩子们的健康与安全,绍兴柯桥供水有限公司积极行动起来,向秋瑾幼儿园、福全幼儿园、赵家板幼儿园、陈家葑幼儿园等4所幼儿园提供了水质检测服务。这一举措不仅展现了我司对孩子们健康的关注,也保障了孩子们在学校的饮用水安全问题,让孩子们和家长们倍感安心。在这个开学季,供水公司的水质检测服务不仅是一项看得见的实质行动,更是对孩子们能够放心地享用干净健康的饮用水的关注和承诺,避免因饮水

8月8日,2024年绍兴市管工职业技能竞赛圆满闭幕,本次大赛由绍兴市人力资源和社会保障局携手绍兴市总工会、共青团绍兴市委主办,绍兴市柯桥区总工会与绍兴柯桥水务集团有限公司联袂承办,为全市管工精英搭建了展示才华的璀璨舞台。来自全市6家供水企业的24名管工高手通过比武切磋管工技艺。竞赛设置严谨,兼顾理论深度与实操技能,通过理论知识考核与技能操作比拼,全方位审视每位参赛者的专业素养与实战能力。比武项目由

为了进一步增强服务团队的综合素质与专业能力,全面提升公司的整体服务水平与客户满意度,公司于7月31日特别邀请了资深高级心理咨询师齐鲍峰,以“做情绪的主人”为主题的专业培训活动。此次培训活动由热线处理员、运维服务工、抄表员、检漏员等共计71人参加,围绕“心理学健康”展开,经过数小时讲解,全场在轻松欢愉的气氛中度过。培训讲师通过生动讲解和职工互动等方式向员工阐述了从心理层面如何在高压工作环境下保持良好

7月22日上午,集团党委副书记徐金玉一行慰问了高温下坚守在一线岗位的供水员工,为他们送去了清凉和关爱。柯桥供水公司党总支书记、董事长金汉峰等陪同慰问。在禹会路（会展中心附近）,供水的运维工们正在全力为宁波甬岭建筑公司接水安装。在柯南大道鉴水人家DN200管抢修点,管道工们刚完成了水管抢修,正在回填。徐书记先后前往,并对顶着酷暑作业的员工表示亲切慰问,送上了集团对一线员工的关心和关怀,同时,他嘱咐员