二次供水设施范围包括哪些？　    答：包括泵房、储水设施、加压和水处理设备、电气和自控系统、输水管线等相关设施。消防系统由开发单位或物业企业管理。

高层住宅二次供水的概念是什么？       答：指柯桥区内各类房地产开发单位按照规划建设的高层住宅,由于建筑高度所需供水总水头超过城市供水规划服务压力,只能通过建筑内部供水设施将市政管网供应的自来水经储存、加压再供给高层住宅用户的供水方式。

家中水管已经冻住,有什么急救措施？       答：对已冰冻的水龙头、水表、水管,宜先用热毛巾包裹水龙头,然后浇热水,使水龙头解冻,再拧开水龙头,用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒,使水管解冻。切忌用火烘烤。

管网设施如何进行防冻保暖？       答：（1）室内水管、水表、水龙头的防冻可用棉、麻织物或草绳进行包扎,室外在用上述方法的同时,要用密封尼龙纸包扎防雨淋湿,避免遭受更严重的冰冻。            &n

如何辨别管道漏水情况？　   答：金属管道往往因年久后锈蚀而发生漏水,或管道因安装质量问题产生漏水,简单检查办法是定期查看水表,在所有用水设备停止用水的时候看水表花针有否走动,如持续走动说明有漏水现象。如管道使用时间已较长,建议更换管道；如是新安装或使用时间不长,可请安装的人员或维修人员检查漏水部位,局部维修。

自来水突然很小是什么原因？        答：（1）可能是水表前后阀未开足（总表制用户需要检查总阀是否被关）。                （2）可能内部水锈塞堵,可以

有时管道内有抖动声是什么原因？　    答：一般大多是因为水表过于靠近主水管,直接受到水压波动和上下楼邻居用水开启、关闭龙头或闸门开闭时造成,可用大流量排除管道内气体,以消除共振。

城市公共供水设施有哪些？　   答：城市公共供水设施是指城市供水企业管理的供水专用水库、引水渠道、取水口、泵站、净水设施、输配水管网、进户总水表、公用给水站等设施。

为什么用水量小水质会产生问题？       答：区域片区用水量小容易减缓该区域内的供水管网水流速度,水在管道内长期滞留且受气温影响,使水中游离余氯下降,从而发生水质变异现象,应及时对管网进行冲洗排放。

停水恢复后水龙头放出热水是何原因？　    答：一般是由于热水器热水管道的水倒流至冷水管或室外裸露管道被阳光晒热等情况导致放出热水现象。