供水窗口“开”到家 贴心服务暖人心

2022-07-07 09:02:12 陈秋

“在家门口就能把立户手续办了,方便又快捷,这么热的天不用多跑一次了”用户李老太高兴的说。

7月6日上午,柯桥供水公司工作人员将供水窗口搬到兰亭街道和畅嘉园小区上门为安置户办理水表立户手续从核实资料到签订合同,不到10分钟就为一名用户办好了手续。截止6号下班前,工作人员已为该小区68户安置户办理水表立户手续。应用户要求柯桥供水公司还将为用户提供为期三天的上门服务,真正将“让群众满意,使政府放心”的企业宗旨落到实处。

   据悉,农村拆迁安置小区来收房的老年人居多,现又正值夏季高温天气结合这一实际情况,柯桥供水公司想用户所想,简化办事程序,派工作人员为用户上门办理业务,把服务窗口“开”到了用户家门,真正为用户带去了便利,同时也提高了服务效能。

近年来,柯桥供水公司切实将党史学习教育成效转化为为民办实事的动力。在党的引领下常态化开展三服务活动,优化营商环境,让用户享受到更加优质便捷的供水服务。柯桥供水公司通过深化“最多跑一次”改革,推行“零次跑”服务机制,创新实行“211”用水报装服务模式,累计完成用户新装336户